五一小長假臨近
各種奇怪漲價理由來了
(資料圖片僅供參考)
缺斤少兩價格欺詐來了
假冒偽劣產品也來了
提醒
各位商家誠信經營別僥幸
廈門重拳出擊！
罰！
罰！
罰！
中山路、曾厝垵、環島路……這些旅客旅游“打卡點”一個都不能放過?！拔逡弧睂⒅?，思明區市場監管局全面加強有關熱門旅游點市場經營秩序監管，多措并舉打造更優消費環境和誠信經營氛圍。
中華市場監管所聯合街道、城管、交通、公安、文旅等多個部門，圍繞曾厝垵、沙坡尾、中山路及周邊，對票務銷售、民宿、網紅店等經營單位開展檢查，要求商家誠信、合法經營。檢查中累計督促整改未明碼標價、散裝食品未加蓋等37個問題。分批約談串珠銀飾、旅游票務點、花茶、竹筒奶茶、海鮮排檔、酒店等103名經營者，通報近期虛假宣傳、價格違法等相關消費投訴熱點問題，要求商戶舉一反三嚴肅自查，采取有效措施做好事前預防整改。加大對工作人員的業務培訓，確保第一時間妥善處置消費投訴。同時發放“五一”旅游規范指引和價格提醒告誡，引導參會單位簽署誠信經營承諾書。
蓮前市場監管所責令存在未落實索證索票及進貨查驗制度、散裝食品及食用農產品無標簽標識等問題的前埔東路某超市暫停營業，立即整改存在問題，并對其進行立案調查。檢查巨鵬飛夢幻海岸大型游樂設施，查看設施運行、設備定檢、維護保養，以及作業人員持證上崗、應急預案制定等情況。督促閉環整改培訓記錄缺失、未設置安全注意事項等問題隱患6個。
酒店瞎編理由退單毀約，罰！
01
近日，消費者陳女士向集美區市場監管局投訴：其于今年2月底在美團網站預訂好“五一”假期集美某酒店房間?？杉倨趯⒔?，酒店方卻以“酒店需要裝修”為由，要求其取消訂單。
執法人員立即對該酒店開展核查，發現該酒店正在正常從事經營活動，不斷有房客入住，但是經營場所內并未標示所提供房型的價格信息。
執法人員打開酒店“美團”網上預訂頁面，“五一”期間客房屬于可預訂狀態，價格已經從陳女士預訂的每間109元漲至每間597元。
經與現場負責人確認，酒店“五一”期間并未進行裝修。
02
無獨有偶，思明區市場監管局接到消費者投訴，稱中山路某酒店以“酒店漏水”為由，要求其取消訂單。
執法人員當即到現場核查，通過排查酒店訂房系統、酒店經營場所現場實際情況，以及與投訴人聯系了解，查實該酒店謊稱漏水，聯系前期以較低價訂房的消費者取消訂單，并以高價繼續掛出的違法事實。
針對上述經營者存在的未明碼標價、以欺騙方式拒絕履約等違法行為，市場監管部門均在當日依法予以立案，目前案件正在進一步調查中。
假期臨近坐地起價，罰！
早在3月份就下了單，可假期將近，消費者卻被告知要“補差價到1000元才能住”，拒絕后，直接收到了民宿單方面取消訂單的通知。
翔安區市場監管局執法人員調查后發現，該民宿現場并未標示所提供住房的價格信息，民宿經營者也承認，其在雙方約定交易一致的情況下，提出加價要求、無正當理由違反承諾等事實。
針對該民宿涉嫌違反明碼標價規定，且不按照約定履行義務的違法行為，市場監管部門已依法對該民宿予以立案調查。
同安區市場監管局也接到類似舉報，消費者于2022年末在抖音平臺預訂同安濱海西某酒店住宿服務，價格為888元，訂單上明確顯示特別福利“預約2023年2月15日至2023年4月29日入住免加價”，但現商家以4月29日為五一假期為由臨時要求其加價600元。
經查，該酒店已刪除了該條廣告，但確認該情況屬實。
市場監管部門當即對該酒店變相加價的行為立案調查。
虛報斤兩騙取食客價款，罰！
思明區市場監管局接到投訴，消費者反映在八市某海鮮餐廳就餐疑似“被宰”。
執法人員在案件調查中發現，與當事人進貨的實際重量相比，菜單上的三道海鮮重量明顯夸大，個別海鮮重量甚至翻了近一倍。涉事經營者供述，其在稱重過程中使用操作單價、多稱水分、虛報斤兩等手段夸大海鮮重量騙取消費者價款。
針對上述欺詐行為，市場監管部門責令當事人立即改正違法行為，并依法作出罰款15萬元的行政處罰。
在旅游用品上“玩花招”，罰！
紛至沓來的游客群體
帶動各類旅游用品的銷量大幅攀升
湖里區局執法人員在自貿區某購物場所檢查時，現場發現商家展廳擺放著未見水洗標，未見產品合格證明，未標明品名、生產廠商名稱與地址的床上用品四件套。
執法人員當場要求經營者對現場100余套床上用品進行封存，并對其涉嫌銷售“三無”產品進行立案調查。
海滄區局執法人員在嵩嶼碼頭旅游景區檢查，發現廈門市潤得堂有限公司（店招：南京同仁堂）銷售的一款旅游用品代用茶蛹蟲草人參酵素飲品，配料表上重復粘貼內容不一致的標簽標識，經營場所內還張貼涉及疾病治療及預防功效的宣傳廣告。
經營者無法提供進貨查驗臺賬，執法人員現場已責令商家對相關產品及宣傳自行拆除銷毀。
廈門市場監管部門
向全市旅游行業經營者
發出《價格行為提醒告誡書》
提出六項要求
↓↓↓
市場監管部門再次提醒告誡
良好的城市形象
需要社會各界共同打造
誠信經營才能贏得口碑
惡意欺詐實屬竭澤而漁
任何擾亂或破壞市場秩序的違法行為
都將面臨嚴懲
消費者如遇此類行為
可撥打12315進行投訴舉報
海峽導報記者 林少蓉 通訊員 林莉莉 陳龍杰 葉生明
綜合 廈門市場監管
編輯 黃星源
關鍵詞：
